Doprava a doručení

Ve společnosti Chemagora upřednostňujeme rychlé, bezpečné a spolehlivé doručení vašich objednávek. Níže je podrobný průvodce našimi možnostmi dopravy, náklady a procesy, abychom zajistili transparentnost a pohodlí pro naše zákazníky po celém světě.

Dodací lhůty

• Evropa: Objednávky jsou doručeny v rámci 3-4 pracovní dny.

• Celosvětově: Objednávky jsou doručeny v rámci 5-7 pracovních dnů.

Objednávky provedené a zaplacené dříve 12:00 (CET) jsou odeslány ve stejný den. Platby provedené pomocí kryptoměny mají prioritu pro rychlejší zpracování a automaticky zahrnují pojištění.

Možnosti dopravy

Nabízíme tři různé způsoby dopravy, abychom vyhověli vašim potřebám:

1. Doprava zdarma

• Způsobilost: K dispozici pro objednávky nad €200.

• Dodací lhůty:

  • Evropa: 3-4 pracovní dny.

  • Celosvětově: 5–7 pracovních dnů.

• Sledování: Není součástí dodávky.

2. Poštovní zásilka

• Obal: Dodáváno v obyčejné bílé obálce pro diskrétnost.

• Dodací lhůty:

  • Evropa: 3-4 pracovní dny.

  • Celosvětově: 5–7 pracovních dnů.

• Náklady:

  • Evropa: €10.

  • Celosvětově: €30.

• Sledování: Není součástí dodávky.

3. Expresní doprava

• Vlastnosti: Sledovaná zásilka pro aktualizace vaší zásilky v reálném čase.

• Dodací lhůty:

  • Evropa: 3-4 pracovní dny.

  • Celosvětově: 5–7 pracovních dnů.

• Náklady:

  • Evropa: €15.

  • Celosvětově: €45.

• Sledování: Poskytováno při odeslání.

4. Expresní a pojištěná doprava

• Vlastnosti: Zahrnuje sledování a plné pojistné krytí pro větší bezpečnost.

• Dodací lhůty:

  • Evropa: 3-4 pracovní dny.

  • Celosvětově: 5–7 pracovních dnů.

• Náklady:

  • Evropa: €45.

  • Celosvětově: €75.

• Sledování: Poskytováno při odeslání.

• Pojištění: Pokrývá celou hodnotu vaší objednávky.

Odeslání ve stejný den

• Objednávky přijaté a plně zaplacené dříve 12:00 (CET) jsou odeslány ve stejný pracovní den.

• Platby provedené pomocí kryptoměny jsou zpracovávány přednostně a automaticky zahrnují pojištění.

Obal

Zajišťujeme, aby byly všechny zásilky zabaleny bezpečně a diskrétně, abychom chránili vaše soukromí:

• Objednávky jsou zasílány v obyčejném neznačkovém balení.

• Citlivé materiály jsou dále chráněny, aby nedošlo k jejich poškození během přepravy.

Zvyky a cla

U mezinárodních objednávek mějte na paměti:

• Celní odbavení: Vaše objednávka může podléhat celnímu odbavení, což může zpozdit doručení.

• Daně a cla: Za veškerá příslušná cla, daně nebo poplatky odpovídá zákazník.

• Před zadáním objednávky se ujistěte, že jsou v souladu s místními předpisy.

Informace o sledování

• Podrobnosti o sledování jsou uvedeny pro možnosti expresní zásilky a expresní a pojištěné zásilky.

• Sledovací čísla budou zaslána na váš registrovaný e-mail po odeslání objednávky.

• Máte-li dotazy týkající se sledování nebo stavu doručení, kontaktujte náš tým podpory.

Ztracené nebo poškozené zásilky

• Pokud se vaše objednávka ztratí nebo přijde poškozená, kontaktujte naši zákaznickou podporu 48 hodin doručení.

• U pojištěných zásilek bude poskytnuta plná náhrada nebo náhrada.

Přehled nákladů na dopravu